2015公务员热点,疯狂面膜背后

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疯狂面膜背后:微商“野蛮生长”谁来管

2015年4月,有媒体调查发现,目前通过微信朋友圈售卖的面膜多为“三无”杂牌。这些面膜大多三四 百元一盒,一片至少要50元,但实际成本却连5元都不到,“疯狂的面膜”已成为当下“微商”发展的缩影。实现“微商”规范有序而非野蛮生长,避免朋友圈成 为三无产品、传销的“法外之地”,已成为摆在社会和有关部门面前的重要考题。

新华网杭州4月17日电无处不在、质量粗劣、暴利惊人……微信圈中面膜的汹涌席卷势头让人们大吃一惊。

【深度解析】

人们已经注意到,“疯狂的面膜”正是当下国内“微商”发展状态的一个缩影。如何实现“微商”规范有序而非野蛮生长,避免朋友圈成为三无产品、传销的“法外之地”,已成为摆在社会和有关部门面前的重要考题。

[综合分析]

乱:“设计一个包装就能出一个品牌”“吃定消费者不可能去检测”

朋友圈出现之初,只是一个交流平台,并非电商平台。伴随着微信的普及,“微商”近年来悄然兴起,由于朋友圈都是熟人关系,所以微商交易的基础就是熟人间的信任。但随着微商“传销”式的推广,熟人成了广义上的概念,朋友圈也成了“商圈”,微商经济也被称为熟人经济。

“朋友圈已被面膜占领。”不少网民最近感慨。一位从事面膜生意两年的微商表示,网民的感觉不假,“微商这么火,面膜功不可没,去年的微商就是面膜撑起来的。”同时,一些娱乐界名人纷纷成立面膜公司并亲自代言,更让这个市场炙手可热。

然而,相较于微商扩充速度,电商平台监管制度的建立显然落后了一大截。正如事物都有其两面性,微商一方面容易博得朋友圈的信任,但同时也成了野蛮生长、“杀熟宰人”,乃至变相传销的温床。就像如今这般,朋友圈被“三无”产品“圈”住。

奥美集团数据显示,国内大大小小的面膜品牌两年间增长了4倍。目前,市场上至少有300多个面膜品牌。

在“互联网+”时代,要鼓励大众创业、万众创新,当然不能将微商妖魔化。微商的出现着实提供了一些方 便,也为创业者带来了机遇。但是,人们也应该清醒,需要理智,不要让“致富经”成为“穷骗局”,不能让销售劣质产品、兜卖骗局等事件屡次发生,微商发展不 能依靠杀熟,透支信任。整治规范微商,也理应成为目前相关监管部门刻不容缓的工作。

杭州芙丽诗贝面膜品牌创始人华树青表示,之所以面膜市场野蛮生长,是因为这个行业属于暴利但门槛很低,比较容易吸引消费者。

[对策措施]

“朋友圈里卖的面膜很少是知名品牌的,都是杂牌。现在做一个杂牌面膜太容易了,取一个听上去拗口的洋名,叫人设计一个高大上的包装,再找面膜工厂贴牌生产就成了。”华树青说,去年连开鞋厂、袜子厂的都进这个行业来圈钱。

对此,中公教育[微博]专家建议:

华树青说,由于面膜这个东西科技含量并不高,所谓3D面膜、燕窝面膜、多肽面膜多数打着高科技的旗号,实际只有概念,里面的成分换汤不换药,欺负的就是消费者的外行。“比如燕窝面膜,里面根本没燕窝,吃定的就是消费者不可能去检测。”

第一,朋友圈不是法外之地,监管的顶层设计势在必行。政府部门中包括食药监局等在内的职能部门要不断创新工作方式方法,完善监管制度。

业内人士表示,这两年大量外行的人进入面膜这个行业,就是奔着面膜的暴利去的。“朋友圈的面膜大多要三四百元一盒,一片至少要50元,但实际成本估计5元一片都不到。”

第二,在销售环节,微信平台应该履行好相关责任,采取实名认证,加强信用管理,维护整个微商平台的声誉。

华树青说,更严重的是微信圈里的面膜不少是三无产品,“面膜类的产品都需要到食药监部门去备案,但微商面膜很多没有备案,违规销售”。更让正规面膜商头疼的是,不少杂牌面膜商为了追求效果,会让生产商违规添加激素、重金属等违法物质,“整个市场都被搅乱了”

第三,对于想加入或已经成为微商的朋友,要摆正心态,经商有道,不为“三无”产品代理,不透支朋友信任,让朋友圈在成为销售渠道的同时,更能留住朋友。

忧:传销阴影如影随形

“微商”,仿佛已等同于“财富传奇”,果真如此么?业内人士曝料称,很多人每天晒上千甚至上万的交易额,其实很多是虚假的,有的已近似于传销。

一位名叫范云的“90后”微商讲述了她惨痛的经历。范云说,看到朋友圈里一个不熟的朋友天天发卖面膜赚大钱的照片,就很心动,成为对方的代理。

做代理,就要进货,范云花了一万元买了100盒面膜,按照上家的说法,面膜的售价在298元,范云有近两倍的利润空间。不过收到货后,范云才发现面膜包装有些粗糙,生产厂家也不明确,此时上家表示,微商的面膜不讲究包装更多讲究效果。上家还告诉她,要致富就多招代理。将信将疑的范云就这样开始在朋友圈卖面膜,“上家发什么图,我就粘贴过来”,并且以150元一盒的价格招起自己的代理来。

“一个做化妆品生意的微商朋友看到我的朋友圈后,表示要做代理,并且一次性下了10万元的货。我让上家发了货,但朋友收到后表示,这面膜是三无产品,根本卖不出去。而我再找上家时,上家把我拉黑了,现在找不到她。”范云说,为了减少损失,现在她和朋友在想办法处理这批面膜,不排除再卖给不懂行的代理。

业内人士表示,一些面膜商特意选择朋友圈做唯一的销售渠道,为的就是招代理。“总代招一级代理,一级招二级,二级招三级……这样一级一级招,所以有段子说,面膜不是朋友买去的,都是代理拿走的。性质与传销相似。”

一位微商告诉记者,为了招代理,现在最不堪的手段就是捏造交易记录、好评,让朋友圈的人误认为生意火爆、躺着赚钱。“微信对话生成器、支付宝转账截图器这样的软件满天飞,即使你一天没做成一单,通过软件就可以编造出一天成交一万元的假象。”

问:微商野蛮没法可管?

面膜曾是微商界的一个传奇,制造了一个个虚假的财富神话,而随着它的面具被撕下,越来越多的百姓对微商失去了信任。

一位吃过亏的消费者说,现在的微商不少是“杀熟”,而碍于朋友面子,加上投诉无门,很少会去追究。

一些公众和观察人士甚至喊出了“微商必死”的口号,认为当下微商存在信用体系低、产品信任度缺乏、售后服务不完善、支付方式不安全等诸多问题,熟人信用一旦被透支,整个商业模式就会崩溃。

在今年全国两会上,全国政协委员李崴提交了一份“关于大力推进微商行业规范发展的建议”的提案。他提出微商必须要实名注册;同时相关部门需严格监管微商销售产品的来源和合格认证、厂家生产资质等。

中国电子商务研究中心分析师姚建芳建议,微信平台方应加强对微商的把控,如实施严格的审核机制,对于出售商品的微信号进行登记备案等流程,并从购买、物流、评价、维权等方面设立交易机制,增加消费透明度。

“国家对这个新兴经济模式不能坐视不管,需要适当的时候进行立法,监管部门也要主动介入。”姚建芳说,微商现在就如一开始的淘宝,处于野蛮生长阶段,信任危机成为发展的重要障碍,如果没有有效的管理和引导,微商或将被淘汰。

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